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[轉載]這家航空公司寧願得罪旅客,也不讓員工受辱,最終站上全球第一廉航的寶座! [複製鏈接]

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發表於 2015-10-8 09:57 AM|只看該作者
有點像投資的短期投資和長期投資

文章中的西南航空,走的是長期投資模式。
是真正把員工當作人來看待,而不是當作消耗品來看待。
長期下來員工對公司有向心力,這對企業的持續成長是很大的幫助。

反觀台灣不少公司走的是短期投資模式
只要求員工服從和標準化,把客人當作主人般的服侍。
好處是短期容易建立制度和獲利
...
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發表於 2015-10-8 10:15 AM|只看該作者
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。
台灣這邊即便有員工服務的好,也有犯賤的民眾利用員工的好心(貪小便宜)來給員工找麻煩,目的就是為了卡更多的好處。如果不照辦,就大肆宣揚、毀謗該業者服務不周。

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發表於 2015-10-8 10:16 AM|只看該作者
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這裡是鬼島...
這樣的事基本上在台灣不可能看的到阿~~
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kylewang5211 該用戶已被刪除
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發表於 2015-10-8 10:22 AM|只看該作者
正常的飛航規定
大都是以客為尊
不至於會"得罪"顧客
多半是爛客人的無理要求
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ichiro1983 該用戶已被刪除
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發表於 2015-10-8 10:52 AM|只看該作者
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在台灣要遇到這種老闆比中樂透頭彩還低




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發表於 2015-10-8 11:30 AM|只看該作者
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有這樣的老闆真好 只要員工做好 就能互相信任
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發表於 2015-10-8 11:49 AM|只看該作者
Southwest哪有那麼好  買票都要搶先不然會做不到位置  員工上班也沒有那麼開心
純屬廣告文

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發表於 2015-10-8 11:52 AM|只看該作者
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php
有影無
有這種好公司
趕快去應徵

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發表於 2015-10-8 12:06 PM|只看該作者
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php
唉...看到這樣的新聞總是覺得五味雜陳。
什麼時候我們的奧客們可以去被電一下?
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發表於 2015-10-8 12:16 PM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
公司願意支持、保護員工
而不是壓榨員工
這樣員工也才會更加盡心盡力的為公司工作
尤其服務業更容易遇到一些喜歡做出無理要求的客人
在被客人無理要求的時候
公司願意保護員工的話
員工也會覺得這家公司值得工作
有員工盡心盡力的公司、自然也會吸引更多的客人到來




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發表於 2015-10-8 12:17 PM|只看該作者
聽聽就好啦
航空公司的服務從來就不是以客人為主(對經濟艙而言)
經濟艙要負責太多人
而且其實講話只感覺保持基本禮貌,談不上親切
坐過港龍都還遇到愛理不理的咧
長榮的要個東西要喊個四五次.....
不是常態但還是會遇到

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發表於 2015-10-8 12:21 PM|只看該作者
現今這種航空BOSS那裡找阿!! 西南航空BOSS說對了一件事! "人生苦短"~為何不在搭乘交通工具時能有所輕鬆與自在呢?搭乘長程飛機你窩我都有所感! 叫你打穿西裝打領帶坐長時間的封閉空間你會快樂嗎?
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發表於 2015-10-8 12:21 PM|只看該作者
分享使你變得更實在,可以使其他人感到快樂,分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。
感覺好像台灣直銷都會做這些事情 讓大家離不開
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發表於 2015-10-8 12:46 PM|只看該作者
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真是體諒員工的老闆
不過也是要顧慮成本問題
也還好~
員工才是公司最大資產
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當然 這種事情在鬼島不會發生...很多人都認為有錢就是大爺




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